Camper

Insurance
Il Cliente al momento della prenotazione o al momento della stipula del contratto può scegliere tra due differenti Coperture Assicurative. Copertura Assicurativa di Base e Copertura Assicurativa Premium. A) Copertura Assicurativa di Base A.1.La Copertura Assicurativa di Base è compresa nella tariffa giornaliera di Noleggio. Il Cliente, prima della partenza, verserà un deposito cauzionale di 1.500€ tramite carta di credito (Visa o Mastercard) a copertura di eventuali danni e per quelli riscontrati alla riconsegna del veicolo, della franchigia assicurativa fissa ed in percentuale, in caso di furto, incendio e copertura “kasco”, restando sottinteso l’ulteriore versamento nel caso in cui il deposito cauzionale non sia sufficiente. La franchigia assicurativa fissa é di 1.500€ in caso di furto. Il deposito cauzionale sarà riconsegnato il giorno della riconsegna o di fine noleggio a condizione che non siano presenti danni alcuni; qualora fossero presenti danni l'Agenzia di Noleggio si potrà rifare sul deposito cauzione del cliente in maniera parziale o totale. Nel qual caso venissero riscontrati danni nei giorni seguenti la restituzione del mezzo, fino ad un massimo di 15 giorni, c’è la possibilità da parte dell'Agenzia di Noleggio di rivalersi sul cliente. Ogni danno e\o incidente in cui il Cliente rimarrà coinvolto ne è considerato responsabile, sia che il Cliente sia in torto o ragione, e sarà tenuto a risarcire i danni causati. Qualora, per qualsiasi ragione, il Veicolo avesse bisogno di interventi di natura meccanica, di carrozzeria o di altri interventi necessari per ripristinare delle parti meccaniche e\o elettriche e\o elettroniche, il Cliente sarà tenuto a pagare tutti i giorni necessari alla riparazione alla tariffa giornaliera in vigore. Il Cliente è tenuto a risarcire questi danni anche fuori dal proprio periodo di noleggio, fino alla completa riparazione del Veicolo. L'Agenzia di Noleggio può avvalersi del deposito cauzionale e dei dato della carta di credito a copertura delle spese. A.2. Il Cliente risarcirà l'Agenzia di Noleggio per ogni danno subito dal veicolo, per qualunque evento, connesso e non, con l’uso di questo che derivasse o non, per colpa del Cliente e ciò fino all’importo totale della Copertura Assicurativa scelta; inoltre sarà a carico del Cliente, ove i danni siano stati da esso procurati o non, il costo giornaliero del veicolo fermo per riparazioni, che sarà addebitato alla tariffa giornaliera del noleggio in vigore a quella data. L’utente inoltre autorizza l'Agenzia di Noleggio per l’ipotesi del danno al veicolo ad incassare e trattenere l’intera cauzione, fino al momento del risarcimento da parte dell’Assicurazione. La cauzione, dedotto quanto non risarcito dall’Assicurazione ed effettuate le altre deduzioni previste dalle Condizioni Generali in quanto applicabili, sarà restituita all’utente senza interessi, al risarcimento da parte dell’assicurazione. Nel caso di violazione delle norme di circolazione stradale e di quanto disposto agli art. 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 il Cliente sarà responsabile per l’intero ammontare del danno e della perdita. Il Veicolo a noleggio è assicurato contro danni a veicoli di terze parti e a beni. A.3. Il veicolo è assicurato solo durante la durata stipulata dal contratto. L' Agenzia di Noleggio non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni al di fuori del periodo del noleggio, essendo il Cliente l'unico soggetto responsabile. A.4. Il Cliente è responsabile di eventuali danni subiti durante il possesso del veicolo, fino a concorrenza dell'importo del deposito cauzionale. La Copertura Assicurativa e deposito cauzionale coprono solo il primo incidente idoneo ad attivare la copertura assicurativa di ogni noleggio. In caso di più di un incidente idoneo ad attivare la copertura assicurativa durante il periodo di noleggio, il Cliente è responsabile dell'intero costo di riparazione di ogni danno aggiuntivo. Per coprire i costi di eventuali danni, l' Agenzia di Noleggio bloccherà l'intero importo del deposito cauzionale sulla carta di credito associata al Cliente. A.5. Se il Cliente viola qualsivoglia condizione presente nelle clausole del contratto di noleggio, qualunque copertura assicurativa sarà nullo e il Cliente sarà responsabile per il costo totale di tutti i danni.A.6. Tutti i piani di protezione includono assistenza stradale (che include assistenza in linea 24 ore su 24 e il trasferimento di un veicolo verso un'autofficina in caso di incidenti o guasti meccanici). L' Agenzia di Noleggio si riserva il diritto di addebitare i costi aggiuntivi da essa sostenuti che non sono coperti dal contratto di assicurazione/assistenza stradale. B) Copertura Assicurativa “Premium” B.1. La Copertura Assicurativa “Premium” non è compresa nella tariffa giornaliera di Noleggio. Il costo 7della copertura assicurativa “Premium” è di 7€\giorno. Il Cliente, prima della partenza, verserà un deposito cauzionale di 750€ tramite carta di credito Visa o Mastercard a copertura di eventuali danni e per quelli riscontrati alla riconsegna del veicolo, della franchigia assicurativa fissa ed in percentuale, in caso di furto, incendio ecopertura “kasco”, restando sottinteso l’ulteriore versamento nel caso in cui il deposito cauzionale non sia sufficiente. La franchigia assicurativa fissa é di 1500€ in caso di furto. Il deposito cauzionale sarà riconsegnato il giorno della riconsegna o di fine noleggio a condizione che non siano presenti danni alcuni; qualora fossero presenti danni l'Agenzia di Noleggio si potrà rifare sul deposito cauzione del cliente in maniera parziale o totale. Nel qual caso venissero riscontrati danni nei giorni seguenti la restituzione del mezzo, fino ad un massimo di 15 giorni, c’è la possibilità da parte dell'Agenzia di Noleggio di rivalersi sul cliente. Il Cliente sarà ritenuto responsabile solo dei danni\incidenti in cui sarà ritenuto responsabile diretto, quindi solo dei danni in cui sia in ragione di torto e sarà tenuto a risarcire i danni causati. L'Agenzia di Noleggio può avvalersi del deposito cauzionale e dei dato della carta di credito a copertura delle spese. B.2. Il Cliente risarcirà l'Agenzia di Noleggio per ogni danno subito dal veicolo, per qualunque evento, connesso e non, con l’uso di questo che derivasse o non, per colpa del Cliente e ciò fino all’importo totale della Copertura Assicurativa scelta. Il Cliente inoltre autorizza l'Agenzia di Noleggio per l’ipotesi del danno al veicolo ad incassare e trattenere l’intera cauzione, fino al momento del risarcimento da parte dell’Assicurazione. La cauzione, dedotto quanto non risarcito dall’Assicurazione ed effettuate le altre deduzioni previste dalle Condizioni Generali in quanto applicabili, sarà restituita all’utente senza interessi, al risarcimento da parte dell’assicurazione. Nel caso di violazione delle norme di circolazione stradale e di quanto disposto agli art. 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 il Cliente sarà responsabile per l’intero ammontare del danno e della perdita. Il Veicolo a noleggio è assicurato contro danni a veicoli di terze parti e a beni. B.3. Il veicolo è assicurato solo durante la durata stipulata dal contratto. L'Agenzia di Noleggio non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni al di fuori del periodo del noleggio, essendo il Cliente l'unico soggetto responsabile. B.4. Il Cliente è responsabile di eventuali danni subiti durante il possesso del veicolo, fino a concorrenza dell'importo del deposito cauzionale. La Copertura Assicurativa e deposito cauzionale coprono solo il primo incidente idoneo ad attivare la copertura assicurativa di ogni noleggio. In caso di più di un incidente idoneo ad attivare la copertura assicurativa durante il periodo di noleggio, il Cliente è responsabile dell'intero costo di riparazione di ogni danno aggiuntivo. Per coprire i costi di eventuali danni, l' Agenzia di Noleggio bloccherà l'intero importo del deposito cauzionale sulla carta di credito associata al Cliente. B.5. Se il Cliente viola qualsivoglia condizione presente nelle clausole del contratto di noleggio, qualunque copertura assicurativa sarà nullo e il Cliente sarà responsabile per il costo totale di tutti i danni. B.6. Tutti i piani di protezione includono assistenza stradale (che include assistenza in linea 24 ore su 24 e il trasferimento di un veicolo verso un'autofficina in caso di incidenti o guasti meccanici). L'Agenzia di Noleggio si riserva il diritto di addebitare i costi aggiuntivi da essa sostenuti che non sono coperti dal contratto di assicurazione/assistenza stradale. 9. Sinistro/Danni al veicolo 9.1. In caso di sinistro o di danno al veicolo, il Cliente accetta le procedure indicate qui di seguito: 1) notificare immediatamente all' Agenzia di Noleggio e le autorità di polizia in merito a qualsiasi incidente, furto, rapina o altra sventura. 2) Scattare fotografie e ottenere nomi e indirizzi di tutte le persone coinvolte come testimoni che possono documentare quello che è accaduto 3) Compilare la constatazione amichevole di incidente insieme ad altri veicoli eventualmente coinvolti. 4) Non abbandonerà il veicolo senza aver adottato tutte le misure relative alla sua protezione e 5) Non si assumerà alcuna responsabilità né si dichiarerà colpevole in caso di incidente che potrebbe responsabilizzare l' Agenzia di Noleggio. 6) Riceverà la constatazione di incidente firmata da tutte le parti coinvolte e i documenti redatti dalle autorità di polizia, unitamente alle chiavi della vettura, se presenti (in caso di furto del veicolo) e invierà il tutto immediatamente all' Agenzia di Noleggio . In caso contrario, tutte le assicurazioni e coperture verranno annullate e il Cliente sarà responsabile per tutte le spese. 10-Mancata riconsegna 10.1. La mancata riconsegna del veicolo nei termini previsti dal noleggio comporterà la denuncia alle autorità competenti nei confronti del cliente per appropriazione indebita oltre all'addebito diretto della franchigia assicurativa di € 3.000 sulla carta di credito del Cliente. Il cliente non può in nessun caso e per nessuna eccezione abbandonare il veicolo, pena un addebito di 2.000€ tramite carta di credito. 11. Responsabilità 11.1. L' Agenzia di Noleggio non si assume alcuna responsabilità per danni alle persone subiti durante il periodo di noleggio e raccomanda di non lasciare oggetti di valore nel veicolo, a vista, mentre il Cliente è lontano dal veicolo. L' Agenzia di Noleggio non è responsabile per eventuali oggetti smarriti o rubati durante il periodo di noleggio, né per eventuali danni interni o esterni al veicolo a causa di vandalismo/furto, danni accidentali o atmosferici. Qualsiasi responsabilità dell'Agenzia di Noleggio è limitata all'importo pagato nell'ambito dell'Assicurazione. Eventuali esclusioni o limitazioni di responsabilità dell'Agenzia di Noleggio ai sensi del presente contratto di noleggio si applicano solo nella misura consentita dalla legge applicabile.11.2. Il Cliente riconosce di essere responsabile di tutti i costi dei seguenti danni, indipendentemente dal piano di protezione eventualmente selezionato. I danni identificati di seguito sono espressamente esclusi da qualsiasi piano di protezione: a) Qualsiasi danno al veicolo, in caso di violazione di una clausola contrattuale. b) Qualsiasi danno causato da un comportamento intenzionale, dall'influenza di alcol, sostanze stupefacenti o qualsiasi sostanza che riduca le capacità di guida. c) Qualsiasi perdita/danno/furto di oggetti personali. d) Se il Cliente adotta un qualsiasi comportamento noncurante o negligente o viola la normativa stradale locale o le istruzioni dell'Agenzia di Noleggio, causando danni al veicolo o a beni di terze parti. e) Il costo per recuperare il veicolo da qualsiasi area riservata, sommersa, impantanata, intrappolata o abbandonata. f) Il costo per sostituire chiavi danneggiate, perse, rubate o chiuse all'interno del veicolo. g) Conducenti non identificati nel contratto di noleggio, o conducenti con patente di guida annullata, scaduta, sospesa o sequestrata. h) Per qualsiasi costo associato all'uso scorretto di carburante. i) Tutti i danni sotto la scocca del veicolo o sopra la linea del parabrezza, se non vi sono collisioni con terze parti. j) Tutti i danni causati dall'urto di un animale durante la guida. k) Danni causati dal vento che fa saltare una porta. 12. Restituzione del veicolo 12.1. Il Veicolo deve essere restituito alla data, ora e luogo specificati nel presente contratto di noleggio.12.2. Il Cliente può cambiare il luogo di consegna o la data e l'ora del check-out se il personale del l' Agenzia di Noleggio ha precedentemente autorizzato per iscritto. Si applicheranno le tariffe corrispondenti e l'importo sarà comunicato dall'Agenzia di Noleggio . b) La tariffa si applica a tutti i casi, indipendentemente dai motivi della modifica. c) Se l' Agenzia di Noleggio non conferma le modifiche via e-mail, il noleggiatore deve rispettare il luogo e la data e l'ora di consegna del contratto.12.3. In caso di mancata autorizzazione e mancata consegna del veicolo all’ora stipulata nel Contratto di noleggio comporterà un costo aggiuntivo pari a tre volte la tariffa notturna di noleggio, da corrispondersi immediatamente al momento della consegna.12.4. Se il veicolo viene restituito in un luogo diverso da quello pattuito, il Cliente è responsabile di tutti i costi aggiuntivi che ne derivano per l' Agenzia di Noleggio.12.5. Se il veicolo non viene restituito ad un responsabile dell'Agenzia di Noleggio, il Cliente è responsabile per tutte le perdite o danni inclusi sottrazione o furto del veicolo.12.6. Attrezzatura del veicolo: tutti i veicoli sono dotati di kit di pulizia. In caso di mancata restituzione dell'attrezzatura del veicolo e/o degli extra di noleggio nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, verrà addebitato un costo al Cliente a seconda del valore dell'oggetto/i.12.7. Se il veicolo non viene restituito con lo stesso livello di carburante del ritiro, saranno addebitati al Cliente € 40, oltre al costo del carburante per arrivare al livello del carburante alla consegna. 13. Responsabilità, Deposito Cauzionale e pagamenti post-noleggio 13.1. Il deposito cauzionale può essere pagato solo con carta di credito (Visa o Mastercard), e il titolare della carta di credito deve essere presente al ritiro. Alla consegna del veicolo, L'Agenzia di Noleggio bloccherà il deposito cauzionale secondo l'opzione della Copertura Assicurativa scelta. Tale importo sarà trattenuto nella carta di credito del Cliente per garantire il pagamento in eccesso in caso di furto o sinistro o di qualsivoglia altro danno al veicolo avvenuto durante il periodo di noleggio. 13.2. Se l'importo del deposito cauzionale non è autorizzato dalla banca o dal proprietario della carta di credito, il presente Contratto di noleggio non può essere eseguito e il veicolo non può essere consegnato. In questo caso, si applicherà la regolare politica di cancellazione e l'intero importo della prenotazione sarà addebitato al Cliente. 13.3. Il deposito cauzionale sarà restituito al Cliente alla fine del periodo di noleggio, da un membro dello staff del' Agenzia di Noleggio, che dichiarerà che il veicolo si trova nelle stesse condizioni rispetto a quando è stato ritirato. 13.4. Eventuali danni al veicolo e spese per danni all'attrezzatura extra saranno addebitati secondo la tabella dei prezzi del' Agenzia di Noleggio. 13.5. In caso di incidente in cui il Cliente non si ritenga responsabile, l' Agenzia di Noleggio tratterrà l'intero importo del deposito cauzionale fino a quando la compagnia di assicurazione non ne dichiarerà la responsabilità. 13.6. Se i costi di riparazione del danno non possono essere determinati immediatamente, l' Agenzia di Noleggio tratterrà l'intero importo del deposito cauzionale. 13.7. Il Cliente concorda che l' Agenzia di Noleggio è autorizzato ad addebitare sulla carta di credito in archivio qualsivoglia ulteriore ammontare eventualmente dovuto a campeggio selvaggio, ammende, multe, sanzioni per infrazioni stradali, pedaggi, danni al veicolo (interni o esterni) e importi scaduti di cui il Cliente è l'unico responsabile. L' Agenzia di Noleggio ha il diritto di verificare i danni al veicolo sino a 15 giorni dopo l’ultimo giorno del contratto di noleggio. Se l' Agenzia di Noleggio viene informata o contattata da qualsiasi ente amministrativo privato o pubblico a causa del comportamento del Cliente, l' Agenzia di Noleggio addebiterà al Cliente, per ogni singolo evento, una penale amministrativa di a) 25€ se era legalmente richiesta solo l'identificazione del Cliente/conducente o b) una tassa amministrativa di € 50 se l' Agenzia di Noleggio ha dovuto legalmente effettuare qualsiasi pagamento per conto del Cliente o presentare qualsiasi opposizione/appello, senza pregiudizio del rimborso completo all'Agenzia di Noleggio da parte del Cliente di qualsiasi somma pagata dall'Agenzia di Noleggio derivante o aggravata dal comportamento del Cliente. 13.8. Il Cliente deve fornire all'Agenzia di Noleggio una carta di credito alternativa che può essere utilizzata per il rispetto degli obblighi del Cliente stesso ai sensi dei Termini e condizioni dell'Agenzia di Noleggio, in caso di fondi insufficienti, transazioni per qualsivoglia motivo rifiutate e carta di credito annullata o sospesa. 13.9. A tutte le fatture non pagate verranno aggiunti gli interessi, corrispondenti al tasso legale più alto, più una commissione forfettaria, corrispondente al 20% dell'importo non pagato e l'eventuale risarcimento per danni verificatisi/mancati profitti dovuti per legge. In caso di controversie legali in qualche modo collegate al presente contratto, le parti concordano che sarà applicata la giurisdizione del Foro di Roma. In caso di reclamo in relazione al presente contratto di noleggio, il Cliente dovrà prima contattare l' Agenzia di Noleggio. Se le parti non raggiungono un accordo amichevole extragiudiziale, tutte le controversie saranno sottoposte al tribunale di Roma.

Roadside assistance
If the vehicle is immobilised following a breakdown or an incident, you will be covered by the assistance provided by the owner. A dedicated number will allow you to contact the assistance company and will inform you about the treatment steps.

Secure payment
When you pay on Yescapa, the vehicle owner's remuneration is kept in a single and secure wallet until the day after you leave on rental. So, no unpleasant surprises, the owner welcomes you on the day of departure to prepare your first steps with his vehicle. A few days later, the remuneration arrives in the owner's bank account.

Departure security
If you are unable to start your rental due to a vehicle breakdown or for reasons related to the owner, our team will offer you other vehicles that meet your travel criteria, or you will be fully reimbursed.